Vous avez posé une fois le nom de votre entreprise à ChatGPT, vous avez lu la réponse, puis vous n’y êtes plus revenu. Quelques mois plus tard, vous ignorez si la description a changé et si vos nouvelles pages ont servi. Un dirigeant de PME peut suivre sa visibilité dans les IA sans abonnement, avec un tableur, dix questions et deux comptes d’outils pour propriétaires de sites.
Nous avons décrit le test ponctuel dans notre méthode pour savoir si ChatGPT et Perplexity citent votre PME. Nous en donnons ici la suite, avec un relevé que vous tenez chaque mois et que vous comparez d’un mois à l’autre. Google et Microsoft publient depuis 2026 des rapports qui comptent une partie de ces apparitions et nous indiquons pour chacun ce que vous y lisez.
Ce que vous pouvez relever sans payer
Un dirigeant qui suit sa visibilité IA compte les fois où un moteur génératif nomme son entreprise ou cite une de ses pages. Selon Forrester (2025), 89 % des acheteurs B2B ont recours à l’IA générative pendant leur parcours d’achat. Vous disposez de quatre sources de relevé qui ne demandent aucun abonnement. Aucune ne couvre tous les moteurs, donc vous les lisez ensemble.
Étape 1 : figer dix questions d’acheteur
Vous commencez par écrire les questions que vos acheteurs posent avant de vous connaître. Vous les rédigez une fois, puis vous les gardez identiques pendant un trimestre entier, car vous comparez des réponses à des questions constantes.
Les quatre familles de questions à écrire
- Écrivez deux questions qui contiennent le nom de votre entreprise, pour lire comment l’assistant la décrit.
- Écrivez quatre questions de métier sans votre nom, où figurent votre spécialité et votre région.
- Reprenez deux questions que des prospects vous ont posées au téléphone ce mois-ci.
- Ajoutez deux questions de comparaison, où l’acheteur demande quel prestataire choisir.
Vous écrivez ces questions comme un acheteur les dicterait, avec ses mots et sans votre vocabulaire interne. Vous apprenez davantage de dix questions tenues six mois que d’une longue liste posée une seule fois.
Étape 2 : relever les réponses à la main
Vous posez vos dix questions à chaque assistant que vos acheteurs utilisent, le même jour du mois. Vous suivez pour chaque question les quatre actions ci-dessous et vous consignez tout dans le même tableur.
Ouvrez une conversation neuve
Vous posez la question sans contexte, pour lire ce qu’un inconnu lirait.
Copiez la réponse dans le tableur
Vous gardez le texte entier, avec la date et le nom de l’assistant.
Cochez deux colonnes
Vous notez si l’assistant vous nomme et s’il décrit votre offre avec justesse.
Relevez les concurrents et les pages citées
Vous écrivez les noms que l’assistant donne à votre place, puis les adresses qu’il indique en source quand il en indique.
Vérifier que les robots des assistants lisent votre site
OpenAI explique dans sa documentation technique que son robot OAI-SearchBot sert à faire apparaître des sites dans les réponses de recherche de ChatGPT. L’éditeur précise qu’il n’affiche pas dans ces réponses les sites dont le propriétaire refuse ce robot. Il compte environ 24 heures pour prendre en compte un fichier robots.txt modifié. Perplexity recommande de son côté d’autoriser son robot PerplexityBot pour figurer dans ses résultats. Vous demandez donc à la personne qui gère votre site de relire le fichier robots.txt avant votre premier relevé.
Étape 3 : lire les deux relevés de la Search Console
Vous ouvrez ensuite la Search Console, que Google fournit aux propriétaires de sites. Vous y lisez deux relevés utiles à votre suivi, que Google a généralisés en 2026.
Les rapports sur l’IA générative
Google a annoncé le 3 juin 2026 des rapports consacrés aux performances dans l’IA générative, puis il les a étendus à tous les sites le 31 août 2026. Vous y lisez les impressions de vos pages dans les Aperçus IA et le Mode IA, avec le détail par page et par date, ainsi que par pays et par appareil. Google ne cite ni les requêtes ni les clics parmi ces données dans son annonce. Il prévoit d’ajouter d’autres mesures. Vous notez chaque mois le total d’impressions et les cinq pages les plus affichées.
Le filtre des requêtes incluant une marque
Google a présenté ce filtre le 20 novembre 2025 et il l’a ouvert à tous les sites éligibles le 11 mars 2026. Il sépare avec ce filtre les recherches qui contiennent votre nom, y compris mal orthographié, de toutes les autres. Il le réserve aux propriétés de premier niveau qui reçoivent un volume suffisant de requêtes. Vous relevez chaque mois les impressions des requêtes de marque, que nous commentons dans l’article sur le branded search comme signal de visibilité B2B.
Étape 4 : ouvrir le rapport AI Performance de Bing
Microsoft a annoncé le 10 février 2026, en préversion publique, un rapport AI Performance dans Bing Webmaster Tools. Vous y lisez le nombre total de citations de vos pages dans Microsoft Copilot et dans les résumés IA de Bing, sur la période choisie. Microsoft y ajoute le décompte par page et un échantillon des expressions que l’IA a utilisées pour retrouver vos contenus. L’éditeur prévient que ces chiffres n’indiquent ni le classement ni la place de la citation dans la réponse.
Vous trouvez dans ce rapport des expressions de recherche liées à des citations, que vos relevés manuels ne donnent pas. Vous les comparez à vos dix questions et vous remplacez au trimestre suivant celles qui s’en éloignent trop.
Étape 5 : comparer les relevés et décider
Vous réunissez chaque mois vos quatre relevés sur une seule ligne du tableur. Au bout de trois relevés, vous lisez une tendance et vous choisissez une correction dans le tableau ci-dessous.
Nous détaillons deux de ces corrections ailleurs. Vous trouvez l’alignement du site et de la fiche dans notre méthode sur la fiche Google Business et la visibilité IA. Nous défendons la demande d’avis dans notre position sur la PME sans avis Google.
Vous suivez votre visibilité dans les IA avec dix questions figées, que vous posez chaque mois aux assistants et que vous consignez dans un tableur. Vous complétez ce relevé avec les rapports sur l’IA générative et le filtre de marque de la Search Console, puis avec le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools. Vous décidez d’une correction après trois relevés.
Peut-on suivre gratuitement sa visibilité dans ChatGPT ?
Oui, vous tenez ce suivi à la main. Vous posez chaque mois les mêmes questions d’acheteur à ChatGPT et vous consignez les réponses dans un tableur. Vous vérifiez aussi que votre site autorise le robot OAI-SearchBot, qu’OpenAI utilise pour faire apparaître des sites dans ses réponses de recherche.
La Search Console affiche-t-elle la visibilité d’un site dans les Aperçus IA ?
Oui, Google y publie des rapports sur les performances dans l’IA générative. Il les a annoncés le 3 juin 2026, puis il les a étendus à tous les sites le 31 août 2026. Vous y lisez les impressions de vos pages dans les Aperçus IA et le Mode IA, avec le détail par page et par date.
Que mesure le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools ?
Microsoft y compte les citations de vos pages affichées comme sources dans Microsoft Copilot et dans les résumés IA de Bing. Vous y lisez le total des citations, le décompte par page et un échantillon des expressions que l’IA a utilisées. Microsoft a annoncé ce rapport en préversion publique le 10 février 2026.
À quelle fréquence relever sa visibilité dans les IA ?
Un contrôle par trimestre reste le minimum pour une PME B2B. Vous passez au relevé mensuel quand vous publiez de nouvelles pages et que vous voulez en lire l’effet. Vous gardez les mêmes questions pendant un trimestre entier, pour comparer des réponses à des questions identiques.