Name: Bonjour Prénom
Address: Lille, FR
Telephone: +33695599190

Responsable du traitement

Bonjour Prénom, SAS immatriculée sous le SIREN 990 981 599, traite les données décrites ici en qualité de responsable de traitement.
Vous nous écrivez à confidentialite@bonjourprenom.fr pour toute question.

Les données du site

Nous recueillons les données que vous saisissez dans nos formulaires de contact : votre nom, votre entreprise, votre adresse email, votre téléphone et votre message.
Nous les utilisons pour vous répondre et pour suivre la relation commerciale.
Nous les gardons trois ans après notre dernier échange.
Nous les traitons sur la base de notre intérêt légitime à répondre à la demande que vous nous adressez.

Le dirigeant d’une entreprise cliente peut nous ouvrir l’accès à ses outils : CRM, téléphonie, Search Console, Google Analytics, régies publicitaires.
Nous lisons alors ses données par les interfaces officielles de ces outils, en lecture seule.
Nous calculons des chiffres d’ensemble : nombre de leads, délais, taux de conversion, dépenses, clics. Nous ne gardons ni le nom, ni l’email, ni le téléphone des contacts de nos clients.
Nous conservons ces chiffres d’ensemble pendant la durée du contrat, puis nous les supprimons dans les trois mois qui suivent sa fin.
Nous gardons les clés d’accès chiffrées sur notre serveur et nous ne les partageons avec personne. Le client peut retirer notre accès à tout moment depuis l’outil concerné.
Nous n’utilisons pas les données d’un client pour un autre client, ni pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle.
Nous traitons ces données sur la base du contrat qui nous lie à l’entreprise cliente.
Pour les données Google, nous respectons la politique « Google API Services User Data Policy », exigences d’usage limité comprises.

Hostinger héberge le site à Paris et le serveur du connecteur à Düsseldorf.
Anthropic fournit le modèle Claude, qui lit les chiffres d’ensemble quand nous l’interrogeons. Anthropic traite ces données aux États-Unis, sous clauses contractuelles types.
Google fournit la Search Console, Google Analytics et Google Ads, à la demande du client et selon le contrat Google du client.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez aussi demander la limitation du traitement ou vous y opposer.
Vous écrivez pour cela à confidentialite@bonjourprenom.fr. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL sur cnil.fr.